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Contacto emotivo con el cliente a través de todos los canales.
El clásico cliente habitual está extinto.Sin embargo, ningún virus tiene la culpa de esto, sólo las amplias posibilidades de la World Wide Web.Los consumidores saltan de un canal a otro.Comparan precios en Internet, reciben códigos de descuento en sus smartphones, obtienen información en YouTube, siguen...Leer más -
Bolsos y accesorios Camei – organizados por patrón
Las bolsas de plástico están pasadas de moda y, por eso, las bolsas de tela están regresando desde hace años.Y como nos gusta tener nuestras bolsas limpias y ordenadas, la demanda de bolsitas pequeñas para guardar todas las pequeñas cosas que de otro modo volarían alrededor de nuestras bolsas también ha ido en aumento.Flores al estilo asiático...Leer más -
Clientes satisfechos hacen correr la voz: aquí le mostramos cómo ayudarlos a hacerlo
Casi el 70% de los clientes que han tenido una experiencia positiva lo recomendarían a otros.Están listos y dispuestos a saludarte en las redes sociales, hablar de ti en una cena con amigos, enviar mensajes de texto a sus compañeros de trabajo o incluso llamar a su madre para decirle que eres genial.El problema es que la mayoría de las organizaciones...Leer más -
Muévete, fortalece tu cuerpo, moldea tu estilo: Juegos Deportivos de Personal Camei 2022
Con la llegada de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing, Camei organizó los juegos deportivos personales en enero y los llevó a cabo en un hermoso y vasto patio de juegos al aire libre.Se acerca el invierno, todo el mundo se mueve, fortalece tu cuerpo, moldea tu estilo.Con la cuidadosa discusión y preparación de todos, cinco...Leer más -
Nuevo comienzo, nuevo capítulo: La ceremonia de firma del objetivo anual de responsabilidad para el puesto central para 2022
Al comienzo de un nuevo capítulo en 2022, con el fin de lograr los objetivos comerciales generales de Camei, mejorar el entusiasmo de los principales gerentes de Camei y aclarar la relación entre responsabilidades y derechos de varios departamentos, por la presente celebramos la ceremonia de firma de 2022 a...Leer más -
Resuelva los problemas de los clientes y genere más ventas.
Los mejores vendedores no intentan resolver los problemas de los clientes.En cambio, resuelven problemas con los clientes.Aprenden sobre los problemas que los clientes quieren resolver y los resultados que quieren lograr.Utilizan estos conocimientos para cambiar su enfoque de los productos a las soluciones para el cliente.Centrarse en los resultados...Leer más -
La razón número uno por la que los clientes se quedan o se van
Los clientes son bombardeados cada vez con ofertas más atractivas.Ven mejores ofertas basadas en el precio, la calidad o el servicio.Sin embargo, según una nueva investigación, esos no son los factores que los llevan a abandonar una empresa o los alientan a permanecer en ella.Los clientes confían en su experiencia emocional...Leer más -
¿Quieres mejorar?Hazte estas 9 preguntas
Cuando llegue el momento de mejorar la experiencia del cliente, haga preguntas antes de actuar.Esta guía le ayudará.Cualquier pequeño esfuerzo o iniciativa total para mejorar la experiencia del cliente involucra a muchas personas y probablemente a varias funciones.Si su empresa está muy centrada en el cliente, podría ampliarse...Leer más -
Por qué sus vendedores necesitan una patada en el trasero
“Puede que no te des cuenta cuando sucede, pero una patada en el trasero puede ser lo mejor del mundo para ti”.Walt Disney no necesariamente estaba hablando con los vendedores cuando hizo esa declaración, pero es un buen mensaje para ellos.Dos categorías Los vendedores se dividen en dos categorías: aquellos que tienen...Leer más -
5 formas de retener más clientes en 2022
Los profesionales de la experiencia del cliente podrían ser los actores más valiosos en el éxito de su empresa el año pasado.Usted tiene la clave para la retención de clientes.Casi el 60% de los negocios que tuvieron que cerrar temporalmente debido al COVID-19 no volverán a abrir.Muchos simplemente no pudieron retener a los clientes que tenían antes...Leer más -
Por qué los clientes no piden ayuda cuando deberían hacerlo
¿Recuerda el último desastre que le trajo un cliente?Si tan solo hubiera pedido ayuda antes, podrías haberlo evitado, ¿verdad?A continuación le explicamos por qué los clientes no piden ayuda cuando deberían y cómo puede conseguir que hablen antes.Uno pensaría que los clientes pedirían ayuda en el momento en que la necesitan....Leer más -
5 formas de mostrar agradecimiento a los clientes
Ya sea que 2020 lo haya perjudicado o ayudado, los clientes son el eje que mantiene a las empresas en funcionamiento.Así que este podría ser el año más importante para agradecerles.Muchas empresas lucharon por sobrevivir este año sin precedentes.Otros encontraron un nicho y siguieron adelante.En cualquier caso, ahora es el momento de agradecer a...Leer más
