Noticias
-
Sepa cómo los prospectos toman decisiones de compra y cómo minimizar el rechazo
Antes de tener la oportunidad de reunirse con prospectos, desea comprender su proceso de toma de decisiones.Los investigadores descubrieron que pasan por cuatro fases distintas, y si puede mantenerse en ese camino con ellos, es más probable que convierta a los prospectos en clientes.Reconocen necesidades.Si profesionales...Leer más -
Reconocer y superar la reticencia a la prospección
La prospección puede ser la parte más difícil del proceso de ventas para muchos profesionales de ventas.La razón más importante: casi todo el mundo tiene un desdén natural por el rechazo, y la prospección está llena de eso."Pero el mantra perdurable del prospector fanático es 'Una llamada más'".Para estar más cerca de ser un f...Leer más -
Las claves de las llamadas cálidas y frías
Cuanto más sepa y entienda sobre los negocios y los dolores de cabeza de los prospectos, más creíble se volverá durante las llamadas cálidas y frías de todo tipo, ya sea que su enfoque sea en un evento de la industria, por teléfono, por correo electrónico o en las redes sociales.Entonces, investiga y sigue estas claves para hacer efectivo...Leer más -
Comience una relación haciendo preguntas de poder
Cuando estás con prospectos, quieres que hablen y se involucren emocionalmente.Haga las preguntas correctas para la situación y podrá realizar una llamada de prospección exitosa.Preguntas que identifican el dolor.La evitación de un punto de dolor a menudo motiva a las personas a comprar más que la búsqueda de...Leer más -
Haz de un plan de acción tu prioridad
La mayoría de los profesionales de ventas están motivados para comenzar el día cuando tienen que cerrar un trato.La idea de pasar el día buscando prospectos no es tan emocionante.Es por eso que la prospección a menudo se pospone hasta un día posterior... cuando todo lo demás se ha secado.Sin embargo, si es una prioridad todo el tiempo, la canalización...Leer más -
La actitud correcta marca el rumbo de la prospección
Los profesionales de ventas pueden seguir todos los protocolos de prospección y quedarse con las manos vacías si abordan este aspecto crítico de las ventas con la actitud equivocada.La prospección, como cualquier otra cosa, puede verse positiva o negativamente.“Cómo nos sentimos cuando comenzamos a prospectar va a impactar nuestro éxito...Leer más -
Principal ventaja competitiva: su experiencia de cliente
Cualquier cosa que haga para mejorar la experiencia del cliente podría ser el paso más rentable que tome en el próximo año, según una investigación reciente.Más del 80% de las empresas dicen que competirán mayoritariamente o completamente sobre la base de la experiencia del cliente dentro de dos años.¿Por qué?Casi la mitad de...Leer más -
Las mejores formas de fidelizar a tus clientes
Los clientes lo dejarán por un trato mejor, pero solo si no se esfuerza por mantenerlos leales.Si brinda una excelente experiencia al cliente de manera constante y hace lo mejor para los clientes de manera proactiva, será mucho menos probable que incluso consideren a sus competidores.“A menudo, las empresas se enfocan en...Leer más -
4 maneras de construir una relación con nuevos clientes
Cualquiera que toque la experiencia del cliente puede impulsar la lealtad con una habilidad poderosa: la creación de una buena relación.Cuando puede construir y mantener una buena relación con los clientes, se asegura de que regresen, compren más y posiblemente le envíen otros clientes debido al comportamiento humano básico.Clientes: quieren ta...Leer más -
Cómo leer a los clientes con precisión: mejores prácticas
“La mayoría de la gente no escucha con la intención de comprender;escuchan con la intención de responder”.Por qué los vendedores no escuchan Estas son las principales razones por las que los vendedores no escuchan: Prefieren hablar a escuchar.Están demasiado ansiosos por refutar el argumento o la objeción del prospecto.Ellos permiten ...Leer más -
Elija su estilo de servicio al cliente: hay 9 para elegir
Casi todas las empresas quieren ofrecer el mejor servicio.Pero muchos no dan en el blanco porque se saltan un paso importante en la experiencia: definir su estilo de servicio y comprometerse a ser los mejores en ello.Aquí hay nueve estilos de servicio que quién los hace bien y cómo puede dominarlos para su cu...Leer más -
Las tendencias en redes sociales más importantes de 2023
Cualquiera que trabaje en el sector de las redes sociales sabe que está en constante cambio.Para mantenerlo actualizado, hemos resumido las tendencias más importantes de las redes sociales de 2023. Básicamente, las tendencias de las redes sociales son evidencia de los desarrollos y cambios actuales en el uso de las redes sociales.Incluyen, p...Leer más
