En el entorno empresarial actual, mantener el negocio próspero y competitivo en el ámbito global no es una tarea fácil.El mundo es su mercado, y los negocios y el comercio internacionales son una oportunidad apasionante que facilita la entrada a este mercado.

Ya sea una pequeña empresa o una empresa manufacturera que vale un millón de dólares, los negocios y el comercio internacionales son una excelente manera de encontrar nuevos clientes y obtener enormes ganancias, pero el ritmo de la competencia está aumentando dramáticamente.Las empresas interesadas en el comercio internacional deberían ser al menos tan buenas (o preferiblemente mejores) que sus competidores.

Aunque hay muchos factores que afectan la eficiencia y eficacia de su desempeño comercial, algunos de ellos tienen impactos vitales.Analicemos estos factores uno por uno.

1. Estrategia y táctica

Como puedes ver en este viejo dicho, sin estrategia y táctica es imposible tener éxito.El comercio internacional es un sistema simple cuando las estrategias y tácticas se practican juntas de manera efectiva.Si bien esto puede resultar difícil para muchas pequeñas empresas, la combinación de estos dos elementos es el componente más importante para el éxito del comercio internacional.Si logras integrar tus estrategias en tus tácticas, es inevitable para ti (o para cualquier negocio) obtener un éxito sostenible.

Hay dos estrategias cruciales para lograr un negocio internacional y un comercio internacional exitoso:

• definir y centrarse en los clientes ideales, y
• encontrar la manera de diferenciar el negocio.

Al mismo tiempo, se deben identificar cuidadosamente las tácticas para lograr sus estrategias.Por ejemplo, algunas de las tácticas que se pueden integrar en tu estrategia serían:

• separando sus ventas internacionales de sus ventas nacionales,
• aplicando el mejor precio, y
• Utilizar la exportación directa como forma de ingresar al mercado objetivo.

2. Demanda del cliente: pedido perfecto

En tu viaje de comercio internacional todo debe ser perfecto;especialmente el orden.Después de todo, los clientes esperan pedidos perfectos.En otras palabras, el importador tiene derecho ademandaelproducto correcto en elcantidad correcta desde la fuente correcta hasta eldestino correctoen elcondición correctaeneltiempo correcto con el documentación correcta por el costo correcto.

Las empresas siempre prefieren hacer negocios con organizaciones que hacen que las transacciones sean perfectas en todo momento.Por esa razón, debes poder entregar los pedidos y hacer que los envíos sean perfectos en todo momento y prestar especial atención a las solicitudes.De lo contrario, puede perder a sus clientes.

3. Competencia en el mercado

En el entorno empresarial actual la competencia es feroz y hay que ser firme en las guerras de negociación de precios.No puedes confiar en el azar.El éxito no viene a buscarte simplemente: tienes que salir a buscarlo.

Como estrategia, las empresas deben tener objetivos y metas a mediano o largo plazo que sustenten su entrada al mercado.Según el nivel de competencia en los mercados objetivo, el exportador o importador debe elegir una estrategia específica para cada mercado objetivo.

4. Construya presencia en línea

No importa qué producto o servicio comercialice o venda, su presencia en línea es la clave del éxito en la búsqueda de clientes internacionales.

Toda empresa debe ver su imagen de marca en línea como un trabajo continuo en progreso.Existen muchos recursos y herramientas que son eficaces para desarrollar su presencia en línea.Aunque crear un sitio web es el primer paso para una buena presencia online y una buena imagen de marca, otras herramientas subsidiarias también pueden resultar muy útiles.Herramientas como las redes sociales, los blogs y el marketing por correo electrónico, B2B, B2C y directorios online, por nombrar algunas, pueden ayudarle a monitorear activamente lo que se dice sobre su empresa, mercado, competidor y sus clientes.

5. Cree un perfil de empresa excelente

Si su organización tiene presencia en la web, lo más probable es que reciba muchas solicitudes para enviar cotizaciones.Personalmente no creo que tengas tiempo suficiente para valorar una a una todas las solicitudes que recibes;sin mencionar que muchas veces las solicitudes que recibes no son tan buenas y claras como quisieras, y podrían ser una pérdida de tiempo si estás tratando de encontrar clientes en el ámbito internacional.

Al crear un buen perfil de empresa, puedes ayudar a tus clientes potenciales a comprender mejor tus objetivos, así como a tener una idea clara de los productos o servicios que intentas promocionar.Esta es una gran oportunidad para definir dónde se encuentran sus ventajas competitivas sin perder el tiempo.

6. Pensamientos finales

En conclusión, siempre digo que los negocios y el comercio internacionales son simples, pero simple no significa fácil.Se requiere habilidad y trabajo duro para tener éxito.Si centras el 100% de tus esfuerzos en crear una imagen muy clara de cuáles son tus objetivos, es inevitable que tu negocio tenga éxito en el ámbito global.

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