La mayoría de las empresas utilizan el correo electrónico y las redes sociales para conectarse con los clientes.Combine los dos y podrá maximizar la experiencia del cliente.

Considere cuán efectivo puede ser un enfoque dual en función de cuánto se usa cada uno ahora, según una investigación de Social Media Today:

• El 92% de los adultos en línea utilizan el correo electrónico y
• El 61% de esas personas utiliza el correo electrónico a diario.

En cuanto a las redes sociales, aquí hay más investigaciones:

• Casi el 75% de los usuarios de Internet están en las redes sociales, y
• El 81% de los clientes tiene más probabilidades de involucrarse con una empresa que tiene una presencia sólida y profesional en las redes sociales.

Póngalos juntos

Hay pruebas de que el correo electrónico y las redes sociales por sí solos son buenos para la comunicación, la participación y las ventas.¡Juntos son como Wonder Twins activados!Pueden crear una comunicación, un compromiso y unas ventas más sólidas.

Aquí hay cinco formas efectivas de combinar su poder, según los investigadores de Social Media Today.

• Anuncie el anuncio.Publique en las redes sociales sobre su boletín electrónico o actualización por correo electrónico que se publicará.Muestre la noticia o los beneficios más importantes a los clientes para generar interés en leer el mensaje completo.Deles un enlace para leerlo antes de enviarlo.
• Recuérdeles que lo pasen.Anime a los lectores de correo electrónico a transmitir su boletín electrónico o mensaje de correo electrónico a través de sus redes sociales.Incluso podrías ofrecer un incentivo, como una muestra o prueba gratuita, por compartir.
• Agregue una lista de correo, regístrese en sus páginas de redes sociales.Publique periódicamente en sus redes sociales actualizaciones en Facebook, LinkedIn, Twitter, etc., para que los seguidores puedan obtener información y actualizaciones más valiosas si se registran para recibir su correo electrónico.
• Reutilizar contenido.Utilice fragmentos de contenido de correos electrónicos y boletines electrónicos para publicaciones en las redes sociales (e incruste la URL para acceder rápidamente a la historia completa).
• Crea un plan.Alinee los planes de contenido de correo electrónico y redes sociales en un calendario común.Luego puede crear temas, patrones y/o promociones especiales que se alineen con las necesidades emergentes o cíclicas de los clientes.

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