Iniciar una relación haciendo preguntas poderosas

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Cuando estás con prospectos, quieres que hablen y se involucren emocionalmente.Haga las preguntas adecuadas para la situación y podrá realizar una llamada de prospección exitosa.

Preguntas que identifican el dolor.

Evitar un punto débil a menudo motiva a las personas a comprar más que la búsqueda de una ganancia.Para ayudar a los clientes potenciales a identificar su dolor, pregunte:

  • ¿Qué es lo que más te preocupa a la hora de decidirte a comprar?
  • ¿Qué quieres evitar de seguir adelante?
  • ¿Qué le impediría avanzar en los cambios?
  • ¿Qué no te gusta hacer ahora que podemos hacer por ti en el futuro?

Preguntas que identifican oportunidades.

Estas preguntas de prospección ayudan a identificar las debilidades de la situación actual.Preguntar:

  • ¿Cuál es la calidad de lo que usas ahora?
  • ¿Qué te gusta de lo que usas ahora?
  • ¿Lo que usas ahora te llevará a donde quieres estar en el futuro?
  • ¿Qué tipo de comentarios te dan ahora las personas que usan ese producto?

Preguntas que impresionan.

Puede utilizar estas preguntas para ayudar a los clientes potenciales a ver el valor:

  • ¿Cuánta flexibilidad necesita de un proveedor?
  • ¿Qué podemos hacer para facilitar su experiencia de compra?
  • ¿Qué importancia tiene para usted que su proveedor ofrezca un servicio (su específico y diferenciador)?
  • ¿Puedes contarme sobre las necesidades de pedidos especiales que tienes?
  • Si pudieras tener una característica adicional, ¿cuál sería?

 

Recurso: Adaptado de Internet


Hora de publicación: 15-mar-2023

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